МОИ УСЛУГИ

С точки зрения маркетинга исследуем популярные тренды и перспективные направления. Анализ рынка поможет определить незанятую нишу. Здесь же будет исследована локация, определены возможные сегменты рынка сбыта, написан портрет гостя, определена звездность будущего объекта, его инфраструктура, услуги и доходные центры, заложены основы дизайна. Индикативная финансовая модель покажет целесообразность идеи.

Бизнес-план детализирует такие важные составляющие для работы гостиницы, как оценка конкурентов, позиционирование продукта, его ценообразование, каналы продаж и план маркетинга. Здесь будет дана рекомендация в отношении программного обеспечения отеля, определены ключевые партнеры, разработана оргструктура и ФОТ, сделан финансовый прогноз и расчет возврата инвестиций.

Помощь в оснащении объекта, работе с поставщиками, подборе персонала, воплощении маркетинговой стратегии по утвержденному бизнес-плану. Регламентирование стандартов сервиса. Содействие в настройке программных продуктов. Помощь в подготовке документов, необходимых для легального открытия гостиничного объекта. Возможно оказание услуги дистанционно.

Ежедневное управление всеми операционными процессами для эффективной работы отеля. Контроль качества обслуживания гостей. Операционный бюджет, ежемесячная отчетность перед собственником. Соблюдение требований законодательства РФ в отношении гостиничной деятельности. Также: антикризисное управление.

Аудит дает срез по объекту, показывая опасные пробелы. Работа строится на собеседовании с сотрудниками и проверке документации: договор оказания гостиничных услуг, мотивационная система, ценообразование, корпоративные контракты и прочее. С выездом на объект или дистанционно.

Встреча за кофе или онлайн - вы задаете свои вопросы на тему гостиничного бизнеса, я на них отвечаю. Если, спустя 15 минут нашего общения, вы сделаете вывод, что тратите время напрасно - я верну вам оплаченную сумму.