МОИ УСЛУГИ

Анализ рынка поможет определить незанятую нишу и перспективные направления девелопмента. Маркетинговое исследование приводит к нужной целевой аудитории и ее потребностям. Далее - формируем продукт с точки зрения необходимой инфраструктуры и сервисов, определяем "звездность" будущего объекта, закладываем референсы для дизайна и даем общие объемы помещений. Финансовая модель - как итог концепции - отражает целевые показатели инвестиций, доходов и расходов, чтобы проект был окупаемым.

Консалтинг на этапе проектирования, строительства и комплектации отеля начинается с задания на проектирование, в котором вы получите площади всех помещений будущего здания, и увидите логистические потоки гостей и персонала. Если у вас уже есть проект, то Техническое сопровождение поможет заведомо исправить ошибки в планировках и дизайне. В рамках Технического сопровождения подключим технологов общественного питания для грамотной планировки кухни и составления списка необходимого оборудования, составим рекомендации по комплектации отеля мебелью, сантехникой и IT оборудованием.

Помощь в оснащении объекта текстилем и прочими операционными принадлежностями, содействие в настройке программных продуктов, развертывании IT-ландшафта. На этом этапе составим профили персонала, рассчитаем ФОТ и поможем с подбором кадров. Регламентируем стандарты сервиса. Перед запуском отеля определим цены на каждую услугу и подключим каналы продаж. Важная составляющая - это содействие в подготовке документов, необходимых для легального открытия гостиничного объекта.

Ежедневное управление всеми операционными процессами для эффективной работы отеля. Контроль качества обслуживания гостей и исполнения операционного бюджета. Управление отелем будет построено на соблюдении требований законодательства РФ в отношении гостиничной деятельности. Также: антикризисное управление.

Очный тренинг на площадке вашего отеля или онлайн-сессия с вашим персоналом. Итоговая стоимость зависит от формата встречи, темы тренинга, его продолжительности и количества участников.

Встреча за кофе или онлайн. Вы задаете свои вопросы на тему гостиничного бизнеса - я на них отвечаю. Если, спустя 15 минут нашего общения, вы сделаете вывод, что тратите время напрасно - я верну вам оплаченную сумму.